l 選擇廉價航空應注意事項?
1. 避免更改行程:『廉價機票』又稱『計畫機票』,因此,在購票之前最好仔細考慮行程,因為如果臨時更改時間及地點,航空公司會額外索取『手續費』,有時『手續費』的價值便超過當初所購買的『一切費用』(機票及各項稅款),所以能不更改儘量不要改,否則『廉價機票』也會變得『不廉價』囉! 2. 買了不能退款:大部份的廉價航空都沒有『退款服務』,主要是因為這類航空公司本身所提供的機票價格已經低於『市場價』許多,有時甚至是『免費機票』(航空公司該如何退給你呢?),所以這類航空公司並不提供『退款服務』,當然也有些航空公司會要求將客戶的『退款』,轉成『客戶信用額度』,下次購買機票時可以從裡頭扣款(畢竟這是少數),如果真的無法繼續計畫行程,不是白白浪費,就是建議更改行程(只是額外增加的費用,還不如重新購買來得便宜),至於『機場稅』、『兵險』等稅務費用當然無法退還,這點是必須提醒各位的。 3. 提早辦理登機手續:廉價航空的服務一視同仁,並沒有『艙等』差異的服務,開放性選擇座位方式,先進入先選擇座位,因此,想要有個舒適的乘座空間,避免選擇前面的位置,建議提早辦理登機手續,通常後面的位置比較少人坐,飛機起飛後,只要旁邊的座位沒有人,就可以『躺平休息』一路睡到目的地了! 4. 行李限重:廉價航空最令人困擾的莫過於『行李限重』的問題了,行李限重在15-20KG上下(其實與一般航空公司大同小異,只是較無彈性可言),一旦超重了,就必須額外付費辦理託運,所以行李的重量最好預做規劃。 5. 網路購票安全性:絕大部分的『廉價機票』都是透過網路交易(航空公司降低成本的考量),因此網路購票的『安全性』是許多背包客所擔心的,大部份的廉價航空公司對於『網路交易』都有一定妥善處理的做法,當然有會有意外(駭客侵入),如果真的擔心網路交易的安全,個人建議親自電洽(或電子信件)詢問該如何現金付款,這樣的作法相對無法得到網路訂票的優惠價,只能說見仁見智囉! 6. 飛安事故:許多人對於廉價航空都會有『廉價』=『不安全』的迷思,嚴格說來這點恐怕是多慮的,雖然廉價航空公司為了降低成本可能採購較為老舊的機型,但是人命關天,沒有任何一家航空公司會拿乘客生命開玩笑,飛安的問題不在於機型老舊與否,在於『安全維護』是否徹底執行,因此應該破除『廉價』=『不安全』的迷思。提供一個有趣的數值供大家參考:目前全球廉價航空失事率僅百萬分之零點七(安全性無庸置疑),但是最近印尼『亞當航空』的空難事件(2007 01 01)卻為『廉價航空』飛安蒙上一層陰影。
林林總總寫了許多注意事項,或許還有許多問題,歡迎大家踴躍提出來,我將設法逐一回答。
- Apr 26 Sun 2009 13:58
引用-廉價航空介紹(Only For AUS Working Holiday 011-B)
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